La poste

Un vendredi de désespoir. Un paquet qui n’arrive pas, deux filles à la poste quelque part dans Paris,en pourparlers et redécouvrant la joie de faire confiance à la Poste.

Fille A: nous aimerions récupérer notre colis actuellement stocké à la Briarde. Pouvez-vous nous aider en nous disant si on peut le recevoir demain? Il est à la plateforme de Briarde depuis 2 jours. Je ne comprends pas pourquoi le trajet vers Paris est si complexe.

Postier: Donnez-moi le numéro du colis. (cherche sur son serveur…) Je ne trouve pas. Vous êtes sûres du numéro? Il manque un caractère.

Fille A: C’est un numéro allemand. On a posté depuis l’Allemagne. Nous n’avons pas le numéro français. Mais par contre on arrive à le suivre via Internet, sur le site Colissimo.

Postier: Moi je ne vois rien. Vous êtes sûres du numéro? Je ne peux pas vous aider.

Fille B: Comment se fait-il que nous sachions où est le colis quand la Poste n’en sait rien???!

Postier: Je ne sais pas. Je ne peux pas vous aider. Vous avez essayé le 3631?

Postière: Il faut appeler le 3631.

On appelle le 3631. Avec l’apppareil de la Poste, ce qui est toujours ça. Répondeur automatique en boucle. On donne le numéro du colis. Lequel est impossible à tracer pour le serveur de la Poste, même au téléphone. On raccroche.

La postière: vous avez donné le numéro?

Fille B: On a essayé, le répondeur automatique ne reconnaît pas les numéros. Il nous faudrait le numéro français, mais on ne le trouve nulle part. Est-ce que la Poste livre le samedi depuis la Briarde ?

Postière, subitement très concentrée: A quel nom, le paquet?

On lui dit. Elle disparaît mystérieusement…

Postier: Il y a deux livraisons par jour à partir de la Briarde. Matin et après-midi. Par contre le samedi je ne peux pas vous dire.

Fille A: Et nous du coup on fait quoi??

Postière, revenue d’on ne sait où: le colis n’est pas ici.

Fille A: Evidemment, il est à la Briarde.

Postière: Alors il faut appeler le 3631.

Fille B, un brin exaspérée: on vient de le faire!! ça ne marche pas!!

Fille A, terre à terre: on peut appeler la Briarde? vous avez le numéro? si on pouvait au moins leur demander, ça serait sans doute plus simple.

Postier: Oui, ils ont une ligne.  Mais je n’ai pas accès au numéro. Appelez les demain matin d’ailleurs. Ca m’étonnerait que la tournée du matin parte avant 8 heures ceci dit. Si ça part.

Fille A, résignée: ok.

Postière: vous avez essayé le-

Fille B: Tant pis, merci. Bon bah on y va.